Shipping policy

Política de Envío

Bienvenido a Vapo Aeri. Nuestra prioridad es ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tu producto. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

1. Procesamiento de Pedidos

  • Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles desde que se confirma el pago.

  • Durante periodos de alta demanda, como promociones o temporadas festivas, el tiempo de procesamiento podría extenderse. En caso de demora, te notificaremos a través del correo electrónico registrado en tu pedido.

2. Tiempos de Entrega

  • El tiempo estimado de entrega puede variar según tu ubicación:

    • Envíos nacionales: 7 a 14 días hábiles.

    • Envíos internacionales: 10 a 20 días hábiles.

  • Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos por parte de las empresas de transporte o procedimientos aduaneros.

3. Costos de Envío

  • El costo del envío se calculará al momento de la compra y dependerá de la opción que usted elija.

  • Ofrecemos envío estándar (gratuito) y envío Secure Express (de pago).

4. Seguimiento de Pedidos

  • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para rastrear tu paquete.

  • Si no recibes información de seguimiento dentro de los 5 días posteriores a la confirmación de tu pedido, contáctanos a info@vapoaeri.com .

5. Problemas con la Entrega

  • En caso de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, no nos hacemos responsables por retrasos o pérdida del paquete. Por favor, verifica cuidadosamente tus datos antes de completar tu compra.

  • Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, contáctanos para ayudarte a resolver la situación.

6. Contacto Si tienes preguntas sobre nuestra política de envío, contáctanos a través de:

  • Correo electrónico: info@vapoaeri.com

Gracias por elegir Vapo Aeri. Estamos aquí para hacer tu experiencia de compra lo más fácil y agradable posible.